Política de envío
La compañía individual Néda entrega en todas partes en Francia continental, así como internacionalmente por Colissimo.
Todos los pedidos en acciones se envían dentro de los diez días hábiles como máximo después de registrar el pedido del cliente, excepto en casos excepcionales que, por supuesto, se informarán al cliente, ya sea por correo electrónico o directamente en el sitio www.neda- artisanat.com.
Los productos se entregan al cliente a la dirección indicada por esta última durante el proceso de pedido. Su responsabilidad es verificar la precisión de la información mencionada al ordenar.
Al informarse de que Colissimo realice la entrega de los productos, el cliente autoriza al vendedor a transmitir sus datos personales a Colissimo para permitir que Colissimo envíe el pedido del cliente a la dirección que este último habrá informado durante su colocación de su orden.
Para seguir el proceso de entrega, el cliente tendrá un número de seguimiento enviado por Colissimo en el correo electrónico indicado en el momento de su pedido.
La responsabilidad del cliente es proporcionar exactamente todos los detalles necesarios para la entrega correcta de su pedido y entrega perfecta.
- Entrega por Colissimo:
Si el cliente está ausente durante la entrega, se realizará un aviso de aprobación en su buzón en caso de entrega a través de Colissimo.
Si al momento de la entrega, el empaque original está dañado, abierto o dañado, el cliente debe verificar la condición de los productos ordenados. Si este último ha sido dañado, debe rechazar el paquete y anotar una reserva escrita a mano en el deslizamiento de entrega, lo que indica que el paquete se niega porque está dañado o abierto. Cualquier anomalía anotada cuando el recibo y cuándo se abre el paquete debe ser anotado por el comprador en este resbalón de entrega. Esta reserva escrita a mano debe estar acompañada por la firma del cliente.
El comprador considera que esta verificación de paquetes es realizada efectivamente por el comprador tan pronto como este último o una persona que autorizó ha firmado un cupón de entrega.
Costo de envío :
Los costos de entrega se indican en el sitio. Difieren según el método de entrega elegido por el cliente. Se informa al cliente el monto de estos costos antes de la validación de su pedido.