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La livraison est offerte dès 250€ d’achat pour la France, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne et les Pays-Bas.

Pour le reste du monde, elle est offerte à partir de 500€/$.

En dessous de ces montants, les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids, le volume et la destination.

Oui, nous livrons partout dans le monde via des transporteurs fiables tels que FedEx, Aramex, Colissimo ou Chronopost, avec numéro de suivi.

• Aucun frais de douane pour les livraisons dans l’Union Européenne et aux États-Unis.
• Pour les autres pays, des frais éventuels peuvent s’appliquer selon la législation locale. Nous faisons toujours le maximum pour faciliter le passage en douane.

4. 

Produits en stock (délais estimés) :

• 5 à 13 jours ouvrés pour l’Europe
• 7 à 15 jours ouvrés pour le reste du monde

Produits sur mesure : un délai de fabrication s’ajoute selon la complexité et la taille de l'ouvrage, ce délais vous est toujours communiqué.Nous restons par ailleurs en contact à chaque étape pour vous informer en temps réel.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un retour (hors produits sur mesure). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les pièces personnalisées ou sur commande ne sont ni échangeables, ni remboursables sauf exception, n'hésitez pas à me contacter via Whatsapp +33658325040 ou mail

Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal (dans certains pays, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est proposé selon les conditions de PayPal)
• Apple Pay
• Solutions locales via Shopify Payments (Sofort, iDEAL, etc.)

Nous acceptons aussi les virements bancaires. Il suffit de nous contacter directement par e-mail (infos.neda@gmail.com) ou WhatsApp (+33658325040), et nous vous enverrons les informations nécessaires.

Tous nos produits sont fabriqués à la main par des artisans locaux au Maroc, avec un savoir-faire traditionnel et des matériaux naturels soigneusement sélectionnés. Nous travaillons également avec des artisans afghans pour les kilims afghans et suzani ainsi que des artisans du Burkina Fasso du Ghana pour certains nos paniers et suspensions.

Oui. La majorité de nos créations sont des pièces uniques ou produites en petites séries. Chaque article peut donc présenter de légères variations, ce qui fait tout leur charme.

• Aspirez une à deux fois par semaine (évitez la brosse rotative trop dure)
• Tournez-le régulièrement (une fois ou deux dans l'année) s’il est exposé au soleil.
• Nettoyez les taches avec du savon noir dilué (ou autre savon non abrasif) et un chiffon doux.
• Pour les taches coriaces : utilisez de la poudre de saumière, laissez agir, puis aspirez.

• Mobilier : passez un chiffon doux légèrement humide voire du savon. Évitez les produits détergents.
• Textiles en laine : lavage à la main uniquement, à froid. Pour les pièces délicates, privilégiez un pressing spécialisé.

Oui, que ce soit pour un tapis, une suspension, un meuble ou tout autre élément de décoration, nous pouvons créer une pièce adaptée à vos besoins. Contactez-nous avec votre projet par Whatsapp +33658325040, ici ou encore par mail (infos.neda@gmail.com)

Oui, nous faisons de la recherche personnalisée. Dites-nous ce que vous cherchez (style, dimensions, couleurs…), et nous vous proposerons une sélection sur mesure.

La slow déco, c’est consommer moins mais mieux : des pièces durables, en matériaux naturels, faites à la main avec respect du rythme humain et artisanal.

Chez Néda, c’est notre essence : des objets qui ont du sens, une histoire et une âme.

Parce que chez Néda, vous ne commandez pas simplement un objet.

Vous entrez dans une démarche authentique, humaine et engagée.

Je travaille main dans la main avec les artisans, sur place, au Maroc.

Je les connais personnellement, je choisis chaque atelier, chaque personne, pour son savoir-faire mais aussi pour son éthique.

Je privilégie les circuits courts, je valorise le fait main, et je crois profondément à une production qui a du sens, loin des standards industriels.

Je ne travaille qu’avec des gens que je respecte, que j’apprécie, et avec qui j’ai plaisir à créer. Rien n’est laissé au hasard. Chaque pièce est le fruit d’un choix conscient, d’un engagement partagé.

Et surtout, ce qui me tient le plus à cœur, c’est la satisfaction de mes clients.

À chaque étape, je fais tout pour que vous soyez heureux de votre achat.

Si quelque chose ne va pas, je trouve une solution. Si vous avez un besoin spécifique, je cherche avec vous.

Je veux que vous receviez non seulement un bel objet, mais aussi une expérience fluide, chaleureuse et sincère.

Néda, c’est :

• Une entreprise européenne implantée au Maroc,
• Une relation directe avec les artisans, sans intermédiaire,
• Des matériaux nobles, une production raisonnée, des circuits courts,
• Et une attention constante portée à la qualité, à l’éthique, et à votre satisfaction.