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Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 250€ für Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Deutschland und die Niederlande kostenlos.

Für den Rest der Welt ist der Versand ab 500€/$ kostenlos.

Unter diesen Beträgen werden die Kosten automatisch bei der Bestellung berechnet, je nach Gewicht, Volumen und Zielort.

Ja, wir liefern weltweit mit zuverlässigen Spediteuren wie FedEx, Aramex, Colissimo oder Chronopost, mit Sendungsverfolgungsnummer.

• Keine Zollgebühren für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union und in die Vereinigten Staaten.
• Für andere Länder können je nach lokaler Gesetzgebung eventuelle Gebühren anfallen. Wir tun immer unser Bestes, um den Zollprozess zu erleichtern.

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Produkte auf Lager (geschätzte Lieferzeiten):

• 5 bis 13 Werktage für Europa
• 7 bis 15 Werktage für den Rest der Welt

Maßgefertigte Produkte: Eine zusätzliche Herstellungszeit wird je nach Komplexität und Größe des Projekts hinzugefügt, diese Frist wird Ihnen immer mitgeteilt. Wir bleiben außerdem in jeder Phase in Kontakt, um Sie in Echtzeit zu informieren.

Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um eine Rückgabe zu melden (außer bei maßgeschneiderten Produkten). Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Stücke sind, außer in Ausnahmefällen, weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Zögern Sie nicht, mich über WhatsApp +33658325040 oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wir akzeptieren:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal (in einigen Ländern wird eine Zahlung in 3 oder 4 Raten ohne Gebühren angeboten, je nach den Bedingungen von PayPal)
• Apple Pay
• Lokale Lösungen über Shopify Payments (Sofort, iDEAL, etc.)

Wir akzeptieren auch Banküberweisungen. Kontaktieren Sie uns einfach direkt per E-Mail (infos.neda@gmail.com) oder WhatsApp (+33658325040), und wir senden Ihnen die notwendigen Informationen.

Alle unsere Produkte werden von lokalen Handwerkern in Marokko von Hand gefertigt, mit traditionellem Know-how und sorgfältig ausgewählten natürlichen Materialien. Wir arbeiten auch mit afghanischen Handwerkern für afghanische Kilims und Suzani sowie mit Handwerkern aus Burkina Faso und Ghana für einige unserer Körbe und Hängeleuchten.

Ja. Die Mehrheit unserer Kreationen sind Einzelstücke oder werden in kleinen Serien produziert. Jedes Stück kann daher leichte Variationen aufweisen, was ihren Charme ausmacht.

• Ein- bis zweimal pro Woche saugen (vermeiden Sie eine zu harte rotierende Bürste)
• Drehen Sie ihn regelmäßig (ein- oder zweimal im Jahr), wenn er der Sonne ausgesetzt ist.
• Flecken mit verdünnter schwarzer Seife (oder einer anderen nicht abrasiven Seife) und einem weichen Tuch reinigen.
• Für hartnäckige Flecken: Verwenden Sie Sommière-Pulver, lassen Sie es einwirken und saugen Sie es dann ab.

• Möbel: Mit einem leicht feuchten, weichen Tuch oder Seife abwischen. Vermeiden Sie Reinigungsmittel.
• Wolltextilien: Nur von Hand waschen, kalt. Für empfindliche Stücke bevorzugen Sie eine spezialisierte Reinigung.

Ja, sei es für einen Teppich, eine Hängelampe, ein Möbelstück oder ein anderes Dekorationselement, wir können ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Stück schaffen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Projekt per Whatsapp +33658325040, hier oder per E-Mail (infos.neda@gmail.com)

Ja, wir bieten personalisierte Recherchen an. Sagen Sie uns, wonach Sie suchen (Stil, Maße, Farben usw.), und wir werden Ihnen eine maßgeschneiderte Auswahl vorschlagen.

Slow Deco bedeutet, weniger zu konsumieren, aber besser: langlebige Stücke aus natürlichen Materialien, handgefertigt mit Respekt für den menschlichen und handwerklichen Rhythmus.

Bei Néda ist das unsere Essenz: Objekte, die Sinn, eine Geschichte und eine Seele haben.

Weil Sie bei Néda nicht einfach nur ein Objekt bestellen.

Sie treten in einen authentischen, menschlichen und engagierten Prozess ein.

Ich arbeite Hand in Hand mit den Handwerkern vor Ort in Marokko.

Ich kenne sie persönlich, ich wähle jede Werkstatt, jede Person aus, nicht nur wegen ihres Könnens, sondern auch wegen ihrer Ethik.

Ich bevorzuge kurze Lieferketten, schätze Handarbeit und glaube tief an eine Produktion, die Sinn macht, fernab von industriellen Standards.

Ich arbeite nur mit Menschen zusammen, die ich respektiere, die ich schätze und mit denen ich gerne kreiere. Nichts wird dem Zufall überlassen. Jedes Stück ist das Ergebnis einer bewussten Wahl, eines geteilten Engagements.

Und vor allem, was mir am Herzen liegt, ist die Zufriedenheit meiner Kunden.

In jeder Phase tue ich alles, damit Sie mit Ihrem Kauf glücklich sind.

Wenn etwas nicht stimmt, finde ich eine Lösung. Wenn Sie ein spezielles Bedürfnis haben, suche ich mit Ihnen.

Ich möchte, dass Sie nicht nur ein schönes Objekt erhalten, sondern auch eine reibungslose, herzliche und aufrichtige Erfahrung.

Néda steht für:

• Ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Marokko,
• Eine direkte Beziehung zu den Handwerkern, ohne Zwischenhändler,
• Edelmaterialien, eine vernünftige Produktion, kurze Lieferketten,
• Und ständige Aufmerksamkeit für Qualität, Ethik und Ihre Zufriedenheit.