إشعار قانوني

الشحن مجاني عند الشراء بمبلغ 250 يورو فأكثر لفرنسا وبلجيكا وإسبانيا وإيطاليا وألمانيا وهولندا.

لباقي دول العالم، الشحن مجاني عند الشراء بمبلغ 500 يورو/$.

تحت هذه المبالغ، يتم حساب الرسوم تلقائيًا عند الطلب، حسب الوزن والحجم والوجهة.

نعم، نحن نوفر التوصيل إلى جميع أنحاء العالم عبر شركات نقل موثوقة مثل FedEx وAramex وColissimo وChronopost، مع رقم تتبع.

• لا توجد رسوم جمركية للتوصيل داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
• بالنسبة للدول الأخرى، قد تُطبق رسوم جمركية محتملة حسب التشريعات المحلية. نحن نبذل دائمًا أقصى جهد لتسهيل المرور الجمركي.

4. 

المنتجات المتوفرة في المخزون (المواعيد المقدرة):

• 5 إلى 13 يوم عمل لأوروبا
• 7 إلى 15 يوم عمل لباقي العالم

المنتجات حسب الطلب: يتم إضافة وقت تصنيع حسب تعقيد وحجم العمل، ويتم دائمًا إبلاغك بهذا الوقت. نبقى على اتصال في كل مرحلة لإبلاغك في الوقت الفعلي.

نعم، لديك 14 يومًا بعد الاستلام لإبلاغنا بالإرجاع (باستثناء المنتجات حسب الطلب). رسوم الإرجاع يتحملها المشتري.

القطع المخصصة أو حسب الطلب لا يمكن تبديلها أو إرجاعها إلا في حالات استثنائية، لا تتردد في التواصل معي عبر واتساب +33658325040 أو البريد الإلكتروني

نحن نقبل:

• بطاقات الائتمان (Visa، Mastercard، إلخ.)
• PayPal (في بعض الدول، يتم تقديم الدفع على 3 أو 4 دفعات بدون فوائد حسب شروط PayPal)
• Apple Pay
• الحلول المحلية عبر Shopify Payments (Sofort، iDEAL، إلخ.)

نحن نقبل أيضًا التحويلات البنكية. فقط تواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني (infos.neda@gmail.com) أو واتساب (+33658325040)، وسنرسل لك المعلومات اللازمة.

جميع منتجاتنا تُصنع يدويًا بواسطة حرفيين محليين في المغرب، مع مهارات تقليدية ومواد طبيعية مختارة بعناية. نحن نعمل أيضًا مع حرفيين أفغان للكيلمز الأفغانية والسوزاني وكذلك حرفيين من بوركينا فاسو وغانا لبعض سلالنا وتعليقاتنا.

نعم. غالبية إبداعاتنا قطع فريدة أو تُنتج بكميات صغيرة. لذلك قد تحتوي كل قطعة على اختلافات طفيفة، مما يضفي عليها سحرها الخاص.

• قم بالشفط مرة أو مرتين في الأسبوع (تجنب الفرشاة الدوارة القاسية جداً)
• قم بتدويره بانتظام (مرة أو مرتين في السنة) إذا كان معرضًا للشمس.
• نظف البقع باستخدام صابون أسود مخفف (أو أي صابون غير كاشط) وقطعة قماش ناعمة.
• للبقع العنيدة: استخدم مسحوق الساوميير، اتركه يعمل، ثم قم بالشفط.

• الأثاث: امسح بقطعة قماش ناعمة مبللة قليلاً أو بالصابون. تجنب المنظفات.
• الأقمشة الصوفية: الغسل يدويًا فقط، بارد. بالنسبة للقطع الحساسة، يُفضل اللجوء إلى التنظيف الجاف المتخصص.

نعم، سواء كان ذلك لسجادة، أو تعليق، أو قطعة أثاث، أو أي عنصر آخر من عناصر الديكور، يمكننا إنشاء قطعة تتناسب مع احتياجاتك. اتصل بنا بمشروعك عبر واتساب +33658325040، هنا أو عبر البريد الإلكتروني (infos.neda@gmail.com)

نعم، نقوم بالبحث المخصص. أخبرنا بما تبحث عنه (النمط، الأبعاد، الألوان...)، وسنقدم لك مجموعة مختارة حسب الطلب.

الديكور البطيء هو استهلاك أقل ولكن بجودة أفضل: قطع دائمة، مصنوعة من مواد طبيعية، يدوية الصنع مع احترام الإيقاع البشري والحرفي.

في نيدا، هذا هو جوهرنا: أشياء لها معنى، قصة وروح.

لأنك في نيدا، لا تطلب مجرد قطعة.

أنت تدخل في عملية أصيلة، إنسانية وملتزمة.

أعمل يداً بيد مع الحرفيين، في الموقع، في المغرب.

أعرفهم شخصياً، أختار كل ورشة، كل شخص، لمهارته ولكن أيضًا لأخلاقه.

أفضل الدوائر القصيرة، أقدر العمل اليدوي، وأؤمن بشدة بإنتاج له معنى، بعيداً عن المعايير الصناعية.

لا أعمل إلا مع الأشخاص الذين أحترمهم، وأقدرهم، والذين أستمتع بالإبداع معهم. لا يُترك شيء للصدفة. كل قطعة هي ثمرة اختيار واعٍ، والتزام مشترك.

وأهم ما يهمني هو رضا عملائي.

في كل خطوة، أفعل كل ما بوسعي لتكون سعيدًا بشرائك.

إذا كان هناك شيء غير صحيح، أجد حلاً. إذا كان لديك احتياج خاص، أبحث معك.

أريدك أن تتلقى ليس فقط قطعة جميلة، ولكن أيضًا تجربة سلسة، دافئة وصادقة.

نيدا، هي:

• شركة أوروبية مقرها في المغرب،
• علاقة مباشرة مع الحرفيين، بدون وسطاء،
• مواد نبيلة، إنتاج معقول، دوائر قصيرة،
• وانتباه دائم للجودة، والأخلاق، ورضاك.